購物需知

所有訂單狀態,只要您是利曼國際會員,您皆可以至「利曼國際-我的帳戶」(點選後直接到會員中心的訂單查詢頁),查詢訂單目前狀態。若您未加入利曼國際會員,您也可以直接使用FB以及Google帳號登入註冊會員,若您未加入利曼國際會員,因為系統中無您的會員資料,故無法提供訂單狀態線上查詢。
購物流程
1. 選擇購買商品

您可以透過商品分類、各類推薦等方式來挑選商品,也可以利用搜尋的方式,快速尋找您所需要的商品。

2. 加入購物車

選擇完商品後,您可以按下「加入購物車」按鈕,將商品放入購物車內,接著點選右側購物車圖標,進入購物車頁面。

3.購物車商品確認及結帳

確認購物車的商品及金額,選擇的物流方式,點擊付款方式按鈕:
如果您是已登錄的狀態,則會直接進入結帳頁面;
如果您還未登錄,您可以直接登錄後進入結帳頁面;
如果您是非會員,您可以選擇直接結帳,進入結帳頁面;

4.填寫配送資料

如果您是登錄的狀態,進入結帳頁面需填寫帳單資訊,若是運送地址不同請勾選再填入收件人的資訊,我們會以運送地址為主出貨。
如果您是非會員購物,填寫帳單資訊和運送資訊後,您可以勾選建立帳號,利曼國際會自動幫您註冊成為會員。

5. 確定送出-訂單生成

填寫完相關資訊後,點擊確定送出按鈕,訂單生成,如果付款方式選擇的信用卡一次付清或者WEB ATM,則同時會跳轉到結帳頁面,顧客支付完畢後,訂單即生效。如果付款方式選擇的實體ATM,請在付款繳費期限內將訂單貨款匯入指定的銀行帳號內,並至「轉帳後五碼告知處」填寫轉帳完成資訊,否則逾期後訂單自動取消。如果付款方式選擇貨到付款或者到超商取貨付款,您可以在拿到商品後再支付。

6. 超商取貨付款

1.運送方式請選擇>利曼國際超商取貨

2.選取欲超商取貨的選項,「全家」「全家取貨付款 」「統一超商」「統一超商寄貨取貨付款」。

3.點選電子地圖選取寄送之門市地點>門市確認>同意>取貨地點確認

4.訂單金額總計確認正確後>運送方式確認正確後>點選下單購買

5.購買完成後會進入到訂單資訊,我們會收訂您的訂單進行安排出貨。

※注意:若運送方式選取超商取貨付款,超商取貨選項若選(全家或是統一超商)為純寄送,我們會收到款項後才會將商品寄出,所以欲超商取貨付款請務必注意,超商取貨的選項,選(全家取貨付款或統一超商取貨付款)。

付款及取貨注意事項
1. 您可以選擇超商取貨付款、以及郵局貨到付款、信用卡付款、ATM轉帳或線上即時轉帳以及親自取貨等五種付款方式。

2. 郵局貨到付款:若您選擇郵局貨到付款,收到貨時以現金付款,運費$60會再加上$60郵局代收款手續費,郵局貨到付款無法指定運送時間請見諒!郵局第一次送貨,若無人收件會電話連絡,若第二次無人收件包裹才會送回郵局再請您自行前往領取,謝謝!

3. 信用卡付款:

● 本網站僅接受一般本國銀行或外國銀行於本國設立分行發行之VISA、Master、JCB等三家國際發卡組織之信用卡,其餘外國銀行發行之信用卡恕不適用。
● 提供 5 家銀行信用卡分期付款 ( 中國信託銀行、玉山銀行、台新銀行、國泰世華銀行、遠東商銀 ) 及 3 家銀行紅利折抵 ( 最高折抵100% )      讓您輕鬆選擇刷卡結帳方式。
● 請務必填寫確實之信用卡資料;若發現登錄不實、任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本公司得以暫停或終止您的消費資格,並進行相關法律責任追究。
● 如果您訂購之商品仍有存貨,且交易條件、卡片資料等均確認無誤,本公司才會向發卡銀行請款,當本公司收到該筆信用卡交易款項時,您的付款程序始告完成。

4. ATM 轉帳付款:選擇實體ATM付款後,網頁及訂單通知信中會顯示該筆訂單專屬的ATM轉帳帳號,請依此帳號於訂購後48小時內(含假日)完成付款,逾期該筆訂單、利曼國際有權決定是否取消失效,敬請見諒。

您的訂單在還沒有確認收到正確款項之前還不會出貨。轉帳完成後請至選單轉帳未五碼告知處填寫告知轉帳未五碼與轉帳金額,確認收到正確款項後我們會立即儘快安排出貨,謝謝!

5.親自取貨:若您選擇親自取貨,請前往取貨前您可以先撥打客服專線:0909-333-330連絡客服確定取貨時間以免浪費您寶貴的時間白跑一趟,謝謝!

取消訂單及退貨注意事項
依據訂單狀態,利曼國際提供取消訂單及退貨方式:

1、 訂單支付方式是信用卡一次付清,且是未付款或者付款失敗的狀態時,您可以取消訂單或者重新支付。

2、 訂單支付方式是信用卡一次付清,且是付款完成的狀態,訂單還未出貨前,您可以申請退訂/退款,管理人員受理您的退訂申請後,會進行退款,且款項直接會退回至您支付用的信用卡中。

3、 訂單支付方式是信用卡一次付清,且是付款完成的狀態,訂單已出貨,您不可取消訂單,也不可申請退訂,如果您還想退訂,您可以致電客服專線:0909-333-330由客服專員協助處理後續事宜或者貨送達後您選擇拒收商品,後續退款事宜由平台處理。

4、 訂單支付方式是WEB ATM,且是未付款或者付款失敗的狀態時,您可以取消訂單或者重新支付

5、 訂單支付方式是WEB ATM,且是付款完成的狀態,訂單還未出貨前,您可以申請退訂/退款,填寫您接收退款的銀行、匯款帳號及留下您的聯繫電話,管理人員受理您的退訂申請後,會將款項退回至您留的銀行帳號中,因此,請務必檢查申請退訂時填寫的資料是否正確。

6、 訂單支付方式是WEB ATM,且是付款完成的狀態,訂單已出貨,您不可取消訂單,也不可申請退訂,如果您還想退訂,您可以致電客服專線:0909-333-330由客服專員協助處理後續事宜或者貨送達後您選擇拒收商品,後續退款事宜由平台處理。

7、 訂單支付方式是實體ATM,且是未付款時,不可取消,超過期限未付款,利曼國際有權決定是否將訂單取消。

8、 訂單支付方式是實體ATM,且是付款完成的狀態,訂單還未出貨前,您可以申請退訂/退款,填寫您接收退款的銀行、匯款帳號及留下您的聯繫電話,管理人員受理您的退訂申請後,會將款項退回至您留的銀行帳號中,因此,請務必檢查申請退訂時填寫的資料是否正確。

9、 訂單支付方式是實體ATM,且是付款完成的狀態,訂單已出貨,您不可取消訂單,也不可申請退訂,如果您還想退訂,您可以致電客服專線:0909-333-330由客服專員協助處理後續事宜或者貨送達後您選擇拒收商品,後續退款事宜由平台處理。

10、 訂單支付方式是貨到付款或者到店取貨付款,訂單還未出貨前,您可以申請退訂/退款,由於訂單還未付款,因此,後續事宜有平台處理即可。

11、 訂單支付方式是超商取貨付款或者郵局貨到付款,訂單已出貨,您不可取消訂單,也不可申請退訂,如果您還想退訂,您可以致電客服專線:0909-333-330由客服專員協助處理後續事宜或者貨送達後您選擇拒收商品,後續事宜由平台處理。

12、 若網購商品有任何瑕疵或問題,您需要進行「申請退貨」手續時,請參考「退換貨說明」,並致電客服專線:0909-333-330由客服專員協助處理後續事宜。